Política de Cookies
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo al visitar determinadas páginas web y que permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre su navegación. El término “cookies” se emplea aquí en sentido amplio, comprendiendo también tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local, identificadores de dispositivo, etc.).
2. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de cookies es ARCILLA AI S.L. (en adelante “el Prestador”, con CIF B93899417 y domicilio en GV de les Corts Catalanes, núm. 472, Barcelona. Para cualquier consulta: info@arcilla.ai
3. Tipos de cookies que utilizamos
Las cookies pueden clasificarse según distintos criterios:
Según quién las gestiona:
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Cookies propias: gestionadas por el Prestador desde sus propios equipos o dominios.
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Cookies de terceros: gestionadas por entidades ajenas al Prestador (por ejemplo, proveedores de analítica o autenticación).
Según su duración:
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Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
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Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado.
Según su finalidad:
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Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio y de la Plataforma (inicio de sesión, seguridad, mantenimiento de la sesión). No requieren consentimiento.
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Cookies de preferencias o personalización: recuerdan opciones del usuario (idioma, configuración).
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Cookies de análisis o medición: permiten medir y analizar el uso del sitio para mejorar el Servicio.
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Cookies de publicidad o comportamiento: gestionan la exhibición de publicidad en función de hábitos de navegación (solo si procede).
4. Relación de cookies
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __session | Clerk (proveedor de autenticación) | Técnica - gestión de sesión / autenticación | Sesión |
| __client_uat | Clerk (proveedor de autenticación) | Técnica - estado de sesión (indica si hay usuario autenticado) | Persistente |
| __clerk_db_jwt | Clerk (proveedor de autenticación) | Técnica - autenticación de cliente | Persistente |
| sidebar_state | Propia | Preferencias - recuerda el estado (abierto/cerrado) del menú lateral | 7 días |
| _ga | Google (proveedor de analítica, vía Google Tag Manager) | Análisis - medición de uso | 2 años |
| ga<ID> | Google (proveedor de analítica, vía Google Tag Manager) | Análisis - medición de uso (estado de sesión GA4) | 2 años |
| _gid | Google (proveedor de analítica, vía Google Tag Manager) | Análisis - medición de uso | 24 horas |
| _gcl_au | Google (publicidad, vía Google Tag Manager) | Publicidad - medición de conversiones de Google Ads | 3 meses |
| _gcl_aw | Google (publicidad, vía Google Tag Manager) | Publicidad - almacena el identificador de clic (gclid) de un anuncio | 90 días |
| IDE | Google (dominio doubleclick.net, tercero) | Publicidad - personalización y medición de anuncios | 13 meses |
| test_cookie | Google (dominio doubleclick.net, tercero) | Técnica - comprueba si el navegador admite cookies | 15 minutos |
| _fbp | Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Publicidad - identifica el navegador para medir conversiones y mostrar anuncios relevantes | 3 meses |
| _fbc | Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Publicidad - almacena el identificador de clic (fbclid) cuando el usuario llega desde un anuncio | 3 meses |
| fr | Meta Platforms (dominio facebook.com, tercero) | Publicidad - entrega, medición y personalización de anuncios | 3 meses |
| __oppref | OpenAI (anuncios en ChatGPT) | Publicidad - almacena el identificador de clic del anuncio para atribuir conversiones | 30 días |
| __obref | OpenAI (anuncios en ChatGPT) | Publicidad - referencia aleatoria del navegador para la medición de conversiones | 1 año |
| __obi | OpenAI (dominio openai.com, tercero) | Análisis - vincula la actividad en sitios del anunciante con la interacción en ChatGPT | Persistente |
| li_fat_id | Publicidad - identificador de clic para atribuir conversiones | 30 días | |
| li_sugr | Publicidad - identificador del navegador para emparejar usuarios | 3 meses | |
| bcookie | LinkedIn (dominio linkedin.com, tercero) | Publicidad - identificador del navegador | 1 año |
| lidc | LinkedIn (dominio linkedin.com, tercero) | Técnica - selección del centro de datos | 24 horas |
| UserMatchHistory | LinkedIn (dominio linkedin.com, tercero) | Publicidad - sincronización de identificadores para anuncios | 30 días |
| AnalyticsSyncHistory | LinkedIn (dominio linkedin.com, tercero) | Análisis - registro de la sincronización con LinkedIn | 30 días |
| _ttp | TikTok | Publicidad - medición de conversiones y optimización de campañas | 13 meses |
| _tt_enable_cookie | TikTok | Técnica - comprueba si el navegador admite las cookies del píxel | 13 meses |
| ttclid | TikTok | Publicidad - almacena el identificador de clic del anuncio | 30 días |
5. Consentimiento
5.1. Al acceder por primera vez al sitio web se mostrará un panel de configuración de cookies que le permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no técnicas con la misma facilidad. Las cookies técnicas o necesarias se instalan por ser imprescindibles para la prestación del servicio.
5.2. Las cookies no técnicas solo se instalarán una vez obtenido su consentimiento. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace [Configuración de cookies] disponible en el sitio web, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
6. Cómo gestionar o eliminar las cookies desde el navegador
Además del panel de configuración, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas mediante la configuración de su navegador. A continuación se indican las páginas de ayuda de los navegadores más habituales:
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Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/microsoft-edge-datos-de-exploraci%C3%B3n-y-privacidad-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
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Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
La desactivación de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio o de la Plataforma.
7. Transferencias internacionales
Algunas cookies de terceros pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en un mecanismo válido conforme al Capítulo V del RGPD, según se detalla en la Política de Privacidad y en la Lista de Subencargados, disponibles en www.arcilla.ai/legal.
8. Actualización de esta Política
Podremos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en las cookies utilizadas. Le recomendamos revisarla periódicamente. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en www.arcilla.ai/legal.